Directorio Telefónico - Escuela de Estudios Judiciales
RECEPCIÓN
RECEPCIÓN ESEJ
22903939
DIRECCIÓN
ASISTENTE DE DIRECCION
91790
ASISTENTE DE DIRECCION
91779
ASISTENTE DE COORDINACION GENERAL
91767
FUNCIONARIOS JUDICIALES
ENCARGADA DEL AREA DE FUNCIONARIOS JUDICIALES
91765
APOYO DEL AREA DE FUNCIONARIOS JUDICIALES
91736
APOYO DEL AREA DE FUNCIONARIOS JUDICIALES
91734
AUXILIARES JUDICIALES
ENCARGADO DEL AREA DE AUXILIARES JUDICIALES
91725
APOYO DE AUXILIARES JUDICIALES
91723
FORMACIÓN CONTINUA
ENCARGADO DE FORMACIÓN CONTINUA
91720
ASISTENTE FORMACIÓN CONTINUA
91737
PERSONAL ADMINISTRATIVO Y TÉCNICO
ENCARGADA DEL AREA DE CAPACITACION ADMINISTRATIVA Y TECNICO
91715
ASISTENTE DE CAPACITACION ADMINISTRATIVA Y TECNICO
91714
ASISTENTE DE CAPACITACIÓN ADMINISTRATIVA Y TECNICO
91728
REGISTRO Y CONTROL ACADÉMICO
ENCARGADA DEL AREA DE REGISTRO Y CONTROL ACADEMICO
91717
ASISTENTE DEL AREA DE REGISTRO Y CONTROL ACADEMICO
91719
REGIONAL DE CHIQUIMULA
ENCARGADA DE LA SEDE REGIONAL EN CHIQUMULA
85370
ASISTENTES DE LA SEDE REGIONAL EN CHIQUMULA
85369
REGIONAL DE QUETZALTENANGO
SEDE REGIONAL EN QUETZALTENANGO
7763-1716
SEDE REGIONAL EN QUETZALTENANGO
7765-0174

Escuela de Estudios Judiciales

Programa de Formación Judicial y Administrativa

Todo el Personal del Organismo Judicial

13
Especialización Administrativa
07
Desarrollo Humano
20
Total Cursos
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TALLER: AUTOCUIDADO FÍSICO, SOCIAL, MENTAL Y EMOCIONAL

Desarrollo Humano

Modalidad: Presencial / virtual - 1 sesión de 7.5 horas
Bimestre: Primer bimestre
Contenido Programático

AUTOCONCIENCIA Y AUTOCONOCIMIENTO EMOCIONAL

Introducción a la Inteligencia Emocional
  • Definición y componentes.
  • Importancia en el ámbito personal y profesional.
Autoconciencia:
  • Identificación de emociones.
  • El papel de la autoconciencia en la inteligencia emocional.
  • Herramientas para aumentar la autoconciencia.
Ejercicio práctico

AUTORREGULACIÓN Y MANEJO DE LAS EMOCIONES

Comprensión de la Autorregulación:
  • Concepto de autorregulación emocional.
  • Estrategias para gestionar emociones difíciles.
Técnicas de Regulación Emocional:
  • Mindfulness y su aplicación en la regulación emocional.
  • Técnicas de respiración y relajación.
  • Reencuadre cognitivo.
Ejercicio práctico

EMPATÍA Y HABILIDADES INTERPERSONALES

Desarrollo de la Empatía:
  • Concepto y tipos de empatía.
  • Beneficios de la empatía en las relaciones personales y laborales.
Habilidades Interpersonales:
  • Comunicación asertiva.
  • Escucha activa.
  • Gestión de conflictos desde la inteligencia emocional.
Objetivo y Competencia
Objetivo: Proporcionar al personal del Organismo Judicial, administrativo y judicial, las herramientas necesarias para su autocuidado y para mantener una mente sana, y por ende un cuerpo sano, lo que contribuye al equilibrio personal, de esa forma podrá hacer frente a las diversas situaciones que se presenten y tomen decisiones certeras tanto en el ámbito laboral como en el personal.
Competencia: Mantiene el equilibrio de su salud física, mental y emocional, en beneficio propio y de las relaciones con las personas que le rodean.
Población Meta
Archivo General de Protocolos (Oficinistas); Juzgado de Paz con Competencia Específica para la Protección en Materia de Violencia Intrafamiliar; Personal del Tribunal Segundo Pluripersonal de Sentencia Penal de Delitos de Femicidio y Otras Formas de Violencia Contra la Mujer y Violencia Sexual; Oficinistas y analistas de la Secretaría de Fortalecimiento Judicial y Cooperación; Todo el personal del Juzgado de Primera Instancia Penal de Delitos de Femicidio y Otras Formas de Violencia Contra la Mujer y Violencia Sexual de Sacatepéquez; Juzgado de Primera Instancia Penal NYDCA de Turno de Mixco; Juzgado Pluripersonal de Primera Instancia Civil y Económico Coactivo de Totonicapán; Personal Administrativo del Tribunal de Femicidio del Progreso Guastatoya; Todo el personal del Tribunal de Sentencia Penal en Delitos de Femicidio de Sacatepéquez, Antigua Guatemala; Todo el personal del Juzgado Segundo Pluripersonal de Primera Instancia Penal de Delitos de Femicidio y Otras Formas de Violencia Contra la Mujer, Violencia Sexual, del Departamento de Guatemala; Todo el personal del Archivo General de Protocolos, Santa Cruz del Quiché; Todo el personal del Juzgado Pluripersonal de la Niñez y Adolescencia y de Adolescentes en Conflicto con la Ley Penal del departamento de Quetzaltenango; Trabajadores Sociales del Juzgado de Femicidio de Huehuetenango; Personal del Juzgado Pluripersonal de Primera Instancia de Familia, Suchitepéquez, Mazatenango; Personal del Juzgado 1ero. Pluripersonal Penal de Delitos de Femicidio y Otras Formas de VCM y Delitos Sexuales de Guatemala; Personal de la Dirección de Presupuesto.

CURSO: LA MAGIA DEL SERVICIO Y ATENCIÓN AL USUARIO

Desarrollo Humano

Modalidad: Presencial / virtual - 2 sesiones de 2 horas
Bimestre: Primer bimestre
Contenido Programático

MANEJO DEL ESTRÉS

  • Conociendo el problema.
  • Definición y estructura del estrés.
  • Evaluación personal: ¿Qué es el estrés?, conociendo al enemigo.
  • Familia, medio ambiente y trabajo.
  • Relajación muscular y mental.
  • Factores críticos, compromiso, control y retos.
  • Herramientas de control y manejo del estrés.

TRABAJO EN EQUIPO

  • Diferencia entre grupo y equipo.
  • Equipos eficaces de trabajo.
  • Rol y tipos de líder.
  • Resolución de problemas.
  • Manejo del tiempo.

DECÁLOGO DE SERVICIO AL USUARIO

TALLER

  • Servicio de calidad modelo Disney.
  • Ejercitar técnicas de servicio al usuario.
  • Manejar quejas de los usuarios como oportunidad de servicio.
Objetivo y Competencia
Objetivo: Dotar al discente con conocimientos y herramientas acerca del modelo de atención al usuario al estilo Disney, que requiere un servicio del Organismo Judicial.
Competencia: Emplea estrategias para personalizar la atención al usuario de manera que el servicio recibido sea de excelencia al estilo Disney.
Población Meta
Auxiliares Judiciales

CURSO: PRINCIPIOS Y VALORES ORGANIZACIONALES

Desarrollo humano

Modalidad: Presencial / virtual - 3 sesiones de 2 horas
Bimestre: Segundo bimestre
Contenido Programático

RELACIONES HUMANAS Y SENTIDO DE PERTENENCIA

La Importancia de la Medición en el Proceso Investigativo y la Gestión de la Calidad
  • Definición y elementos de las relaciones humanas.
  • La empatía, el respeto y la colaboración como pilares de una relación saludable.
  • Impacto del liderazgo en las relaciones humanas y la cohesión del equipo.
  • Diversidad, equidad e inclusión en el ambiente laboral y su influencia en la cultura organizacional.
Sentido de Pertenencia
  • Qué es el sentido de pertenencia y por qué es crucial en las organizaciones.
  • Factores que influyen en el sentido de pertenencia (reconocimiento, integración, cultura organizacional).
  • Estrategias para cultivar un fuerte sentido de pertenencia en el equipo.

COMUNICACIÓN EFECTIVA EN EL ENTORNO LABORAL

Comunicación Efectiva:
  • Definición y características de una comunicación efectiva.
  • Barreras de comunicación en el entorno laboral y cómo superarlas.
  • Técnicas para mejorar la comunicación verbal y no verbal.
  • Comunicación digital y su impacto en entornos híbridos/remotos.
  • Manejo de conflictos: estrategias para abordar desacuerdos y fomentar un ambiente de comunicación abierta.
Escucha Activa y Retroalimentación Constructiva:
  • Qué es la escucha activa y su importancia en el ambiente laboral.
  • Técnicas para ofrecer retroalimentación constructiva sin generar conflicto.
  • La importancia del feedback positivo en la motivación y mejora continua.
  • Uso de mensajes “yo” para expresar necesidades sin generar conflicto.
Actividades recomendadas:
  • Role-playing.
  • Dinámica de retroalimentación.
  • Evaluación grupal.
Objetivo y Competencia
Objetivo: Desarrollar competencias que fortalezcan las relaciones interpersonales en el entorno laboral, fomentando un mayor sentido de pertenencia y una comunicación efectiva entre los miembros de la organización.
Competencia: Posee una comunicación clara, respetuosa y orientada a la colaboración y resolución de conflictos.
Población Meta
Personal designado: Personal del Juzgado de Paz de El Chol, Baja Verapaz; Personal del Juzgado de Paz de Cubulco, Baja Verapaz; Auxiliares Judiciales del Juzgado Pluripersonal de Primera Instancia de Trabajo y Previsión Social del departamento de Huehuetenango; Personal de Legislación y Jurisprudencia, CENADOJ; Personal administrativo y auxiliares del Juzgado de Primera Instancia de Familia de Mixco; Auxiliares Judiciales del Juzgado de Niñez y Adolescencia y Adolescentes en Conflicto con la Ley Penal, Huehuetenango; Tribunal Segundo de Femicidio (grupo C); Auxiliares administrativos del Archivo General de Protocolos Jalapa; Secretario del Juzgado de Paz Civil Familia y Trabajo de Mixco; Personal del Juzgado Pluripersonal de Primera Instancia de Trabajo y Previsión Social del Departamento de Suchitepéquez; Auxiliares judiciales del Juzgado Segundo Pluripersonal de Paz Penal de Guatemala; Tribunal de Sentencia Penal de Delitos de Femicidio y Otras Formas de Violencia Contra la Mujer y Violencia Sexual; Personal del Juzgado Segundo Pluripersonal de Primera Instancia del Ramo Civil; Personal del Juzgado de Instancia Penal de Femicidio El Progreso.

CURSO: GESTIÓN DEL ESTRÉS LABORAL Y SU IMPACTO EN LA PRODUCTIVIDAD

Desarrollo humano

Modalidad: Presencial / virtual - 1 sesión de 7.5 horas
Bimestre: tercer bimestre
Contenido Programático

CONCEPTO Y CAUSAS DEL ESTRÉS LABORAL

Definición de Estrés Laboral
  • ¿Qué es el estrés laboral?
  • Diferencia entre estrés positivo (eustrés) y estrés negativo (distrés).
  • Factores individuales y organizacionales que contribuyen al estrés.
Principales Causas del Estrés en el Trabajo
  • Sobrecarga de trabajo y plazos ajustados.
  • Falta de control sobre las tareas y expectativas laborales poco claras.
  • Problemas en las relaciones interpersonales (conflictos, falta de apoyo).
  • Entornos laborales tóxicos y poca estabilidad laboral.
  • Uso inadecuado de la tecnología y sobreexposición digital.

IMPACTO DEL ESTRÉS EN LA PRODUCTIVIDAD

Efectos del Estrés en el Desempeño Laboral
  • Disminución de la concentración y creatividad.
  • Aumento del ausentismo y rotación de personal.
  • Problemas de salud física y mental (ansiedad, agotamiento, insomnio, etc.).
  • Reducción de la satisfacción laboral y compromiso organizacional.

COSTOS DEL ESTRÉS PARA EL ORGANISMO JUDICIAL

  • Impacto financiero del ausentismo del personal.
  • Pérdida de eficiencia y calidad en el trabajo.
  • Cultura organizacional afectada por el estrés crónico.

ESTRATEGIAS PARA LA GESTIÓN DEL ESTRÉS EN EL TRABAJO

TÉCNICAS DE MANEJO DEL ESTRÉS
  • Métodos de relajación y respiración consciente.
  • Gestión del tiempo y priorización de tareas.
  • Estrategias para mejorar la resiliencia y la inteligencia emocional.
  • Técnicas de mindfulness y pausas activas.

FOMENTO DEL BIENESTAR PERSONAL Y PROFESIONAL

  • Hábitos saludables: alimentación, ejercicio y descanso.
  • Equilibrio entre la vida laboral y personal.
  • Desarrollo de una mentalidad positiva y adaptativa.
Objetivo y Competencia
Objetivo: Brindar herramientas prácticas para comprender, prevenir y gestio-nar el estrés laboral, con el fin de mejorar el bienestar de los colaboradores y optimizar la productividad organizacional.
Competencia: Desarrolla habilidades para identificar, prevenir y gestionar el estrés laboral, aplicando estrategias efectivas que mejoren el bienestar personal y la productividad organizacional.
Población Meta
Por designación: Personal administrativo de la Unidad de Evaluación del Desempeño Profesional; Personal del Juzgado de Familia de Mixco; Juzgado de Primera Instancia Penal NYDCA de Turno de Mixco; Personal administrativo del Juzgado de Femicidio de San Marcos; Juzgado Tercero Pluripersonal de Delitos de Femicidio y Violencia Contra la Mujer y Violencia Sexual de Guatemala; Personal del Juzgado Pluripersonal de Primera Instancia de Trabajo y Previsión Social del Departamento de Suchitepéquez; Personal del Juzgado Primero Pluripersonal de Ejecución Penal; Personal del Juzgado Segundo Pluripersonal de Primera Instancia del Ramo Civil.

CURSO: ATENCIÓN AL USUARIO EN EL ORGANISMO JUDICIAL

>Desarrollo humano

Modalidad: Presencial / virtual - 1 sesión de 7.5 horas
Bimestre: Cuarto bimestre
Contenido Programático

MARCO LEGAL APLICABLE

INTRODUCCIÓN A LA ATENCIÓN AL USUARIO:

  • Definición y características del servicio al cliente en el sector judicial.
  • Importancia de la atención al usuario para la confianza en el sistema judicial.
  • Derechos y expectativas del usuario judicial.

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA

  • Técnicas de escucha activa.
  • Claridad en la transmisión de información judicial.
  • Adaptación del lenguaje a distintos tipos de usuarios (vulnerables, no especializados, etc.).

COMPORTAMIENTO PROFESIONAL EN EL ÁMBITO JUDICIAL

  • Ética en la atención al usuario.
  • Respeto y empatía como valores fundamentales.
  • Manejo de situaciones difíciles o emocionalmente cargadas.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y MEJORA DEL SERVICIO EN EL SECTOR JUDICIAL

GESTIÓN DE QUEJAS Y CONFLICTOS:
  • Técnicas para la resolución de conflictos.
  • Estrategias para manejar quejas de manera constructiva.
  • Herramientas para desescalar situaciones conflictivas.
EMPATÍA Y RESOLUCIÓN EFECTIVA:
  • Cómo ponerse en el lugar del usuario judicial.
  • Uso de la inteligencia emocional en la atención al cliente.
  • Técnicas para reducir la frustración del usuario y mejorar su experiencia.
MEJORAS CONTINUAS EN EL SERVICIO AL USUARIO:
  • Evaluación y retroalimentación de la calidad del servicio.
  • Identificación de áreas de mejora en la atención al cliente.
  • Implementación de mecanismos de mejora continua y seguimiento de casos.
Objetivo y Competencia
Objetivo: Desarrollar competencias esenciales en atención al usuario y servicio al cliente, con énfasis en la comunicación efectiva, la resolución de conflictos, y el manejo adecuado de situaciones complejas en el entorno judicial.
Competencia: Gestiona quejas y conflictos de manera efectiva, brindando al usuario una atención eficiente y respetuosa.
Población Meta
Por designación: Unidad de Administración de Edificios, Gerencia de Infraestructura; Gerencia de Recursos Humanos; Unidad de Administración de Activos Fijos; Auxiliares Judiciales del Juzgado 2o. de 1ra. Instancia Civil de Quetzaltenango; Auxiliares Judiciales del Juzgado de Paz del Municipio de Canillá, Quiché; Todo el personal de Archivo de Protocolos de San Marcos; Auxiliares Judiciales y personal administrativo de la Delegación Regional del Archivo General de Protocolos de Jutiapa; Secretarías de la Coordinación Administrativa Regional de Occidente, Quetzaltenango; Auxiliares del Juzgado Pluripersonal de Primera Instancia Penal y Delitos Contra el Ambiente para Diligencias Urgentes de Investigación; Auxiliares Judiciales del Juzgado Pluripersonal de Primera Instancia de Trabajo y Previsión Social del Departamento de Suchitepéquez; Trabajadores sociales del Juzgado de Primera Instancia de Familia de Mixco; Unidad de Evaluación del Desempeño Profesional; Auxiliares administrativos del Archivo General de Protocolos Jalapa; Personal designado por la Gerencia de Informática; Personal de CENADOJ; Personal del Tribunal de Sentencia Penal de Delitos de Femicidio y Otras Formas de Violencia Contra la Mujer y Violencia Sexual.

CURSO: TRABAJO EN EQUIPO, COMUNICACIÓN Y LIDERAZGO ASERTIVO

Desarrollo humano

Modalidad: Presencial / virtual - 1 sesión de 7.5 horas
Bimestre: Cuarto bimestre
Contenido Programático

FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN:
  • Definición y elementos del proceso de comunicación.
  • Tipos de comunicación: verbal, no verbal y paraverbal.
ESTILOS DE COMUNICACIÓN:
  • Comunicación pasiva: características y consecuencias.
  • Comunicación agresiva: características y consecuencias.
  • Comunicación asertiva: el punto de equilibrio.
TÉCNICAS PARA UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA
  • Uso del "yo" para expresar necesidades y sentimientos.
  • Escucha activa: cómo entender al otro.
  • El lenguaje no verbal en la asertividad.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

¿QUÉ ES UN CONFLICTO?
  • Definición y origen de los conflictos en el entorno laboral.
  • Diferencia entre conflicto funcional y disfuncional.
MODELOS DE GESTIÓN DE CONFLICTOS:
  • El modelo de Thomas-Kilmann: competir, colaborar, evitar, acomodar, y comprometerse.
ESTRATEGIAS PRÁCTICAS PARA LA RESOLUCIÓN
  • Técnicas de mediación y negociación.
  • Manejo de emociones durante un conflicto.
  • Ejercicios prácticos: juego de roles y análisis de casos reales del centro.
TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN LA IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN EQUIPO:
  • Ventajas de la colaboración para la eficiencia y el clima laboral.
  • Diferencia entre grupo y equipo de trabajo.
ROLES Y RESPONSABILIDADES EN EL EQUIPO:
  • Identificación de los roles dentro del equipo.
  • Fomentar la responsabilidad individual y colectiva.
HERRAMIENTAS PARA UN EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO:
  • La retroalimentación constructiva.
  • Construcción de confianza.
  • Actividad grupal: desarrollo de un plan de mejora para un proceso del centro.
Objetivo y Competencia
Objetivo: Desarrollar en el discente, las habilidades y competencias clave para una comunicación efectiva, la resolución pacífica de conflictos y la promoción de un ambiente colabo-rativo, que permi-ta mejorar la calidad del servi-cio, fortalecer las relaciones interpersonales y aumentar la eficiencia en el desempeño de sus funciones.
Competencia: Aplica técnicas de comunicación asertiva para expresar sus ideas y sentimientos de forma clara y respetuosa, colaborando eficazmente en equipo para alcanzar metas comunes, con la finalidad de crear un ambiente laboral productivo y armónico.
Población Meta

Dirigido a:
Funcionarios Judiciales y Auxiliares Judiciales

Por designación:

  • Personal de la Dirección de Presupuesto

CURSO: COMUNICACIÓN, COLABORACIÓN Y LIDERAZGO RELACIONAL PARA EL FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL

Desarrollo humano

Modalidad: Presencial / virtual - 1 sesión de 7.5 horas
Bimestre: Quinto bimestre
Contenido Programático

COMUNICACIÓN Y EMPATÍA EN EL ENTORNO LABORAL

  • Principios de la comunicación interpersonal.
  • Diferencias entre comunicación verbal, no verbal y paraverbal.
  • Técnicas de escucha activa y retroalimentación efectiva.
  • Empatía como herramienta para fortalecer relaciones de trabajo.
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y MANEJO DE CONFLICTOS
  • Componentes de la inteligencia emocional en la vida laboral.
  • Estrategias para la gestión de emociones propias y ajenas.
  • Manejo de críticas y retroalimentación constructiva.
  • Estrategias para la prevención y resolución de conflictos en equipos.
COLABORACIÓN, DIVERSIDAD Y CONVERSACIONES COMPLEJAS
  • Construcción de confianza y credibilidad en el entorno institucional.
  • Inclusión y adaptabilidad cultural en equipos diversos.
  • Liderazgo relacional y su impacto en el clima organizacional.
  • Técnicas para abordar conversaciones difíciles con un enfoque constructivo.
PRÁCTICA INTEGRADORA Y APLICACIÓN
  • Dinámicas grupales para ejercitar la comunicación y la empatía.
  • Simulación de casos prácticos de conflictos laborales.
  • Ejercicios de liderazgo inclusivo y colaborativo.
  • Diseño de un plan personal de mejora en las relaciones interpersonales.
Objetivo y Competencia
Objetivo: Fortalecer las habilidades de comunicación, empatía, colaboración y gestión emocional del personal, para mejorar las relaciones interpersonales y el clima institucional.
Competencia: Desarrolla relaciones interpersonales efectivas, basadas en la comunicación clara, la empatía, la inteligencia emocional y la colaboración inclusiva en el entorno institucional.
Población Meta
  • Personal de la Gerencia General.
  • Personal de la Unidad de Suministros.
  • Personal del Juzgado de Inst. Penal de Femicidio El Progreso.
  • Dirección de Presupuesto.

PROGRAMA: CULTURA DE JUSTICIA DIGITAL Y EL MANDATO DE TRANSFORMACIÓN

Especialización Administrativa

Modalidad: Presencial / virtual - 3 sesiones de 2 horas
Bimestre: Primer bimestre
Contenido Programático
MÓDULO I: EL FUNDAMENTO ESTRATÉGICO DE LA TRANSFORMACIÓN.
  • El porqué de la Transformación Digital: De necesidad operativa a principio rector.
  • Análisis del Eje Transversal de Tecnología como "ecosistema integral".
  • Alineación del Eje Tecnológico con los Ejes de Derechos Humanos, Ética y Género.
MÓDULO II: EL IMPACTO EN LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA.
  • Eficiencia Procesal: Optimización de la toma de decisiones.
  • Transparencia Institucional: Hacia un modelo de Justicia Abierta.
  • Acceso a la Justicia: Reducción de brechas para la ciudadanía.
MÓDULO III: EL ROL DEL SERVIDOR JUDICIAL EN LA NUEVA CULTURA DIGITAL.
  • Las "Competencias Digitales" como habilidad esencial para el desempeño del puesto.
  • Responsabilidad individual en la construcción de un Organismo Judicial moderno.
Objetivo y Competencia
Objetivo: Promover en los participantes una comprensión integral sobre la visión estratégica de la Transformación Digital como principio rector del Organismo Judicial, fomentando la adopción de una cultura institucional alineada al Eje Transversal de Tecnología y a las políticas de modernización aprobadas por el Consejo de la Carrera Judicial y avaladas por la Corte Suprema de Justicia
Competencia: Reconoce e integra la Transformación Digital como princi-pio rector para la modernización judicial, articulando su rol individual y colectivo en la eficiencia procesal, transparencia insti-tucional, acceso equitativo a la justicia y uso ético de las tecnologías emergentes.
Población Meta
Todo el personal del Organismo Judicial

CURSO: EFICIENCIA Y EFICACIA EN LA GESTIÓN JUDICIAL Y ADMINISTRATIVA

Especialización Administrativa

Modalidad: Presencial / virtual - 1 sesión de 4 horas
Bimestre: Primer bimestre
Contenido Programático

Fundamento normativo y marco ético del Organismo Judicial

  • Acuerdos 22-2013, 49-2013 y 22-2014 de la Corte Suprema de Justicia.
  • Principios del Sistema de Integridad Institucional.
  • Sistema de consecuencias y reconocimiento al mérito.
  • Eficiencia y eficacia institucional como principios rectores del desempeño ético y normativo.

Integridad, eficiencia y excelencia institucional

  • Valores éticos: justicia, integridad, responsabilidad, transparencia, respeto y prudencia.
  • Ética como eje transversal del desempeño judicial y administrativo.
  • Relación entre integridad, transparencia, eficiencia y servicio público.
  • La eficacia como expresión del cumplimiento oportuno y de calidad en los resultados institucionales.

Vivencia de los valores en el entorno laboral

  • “El valor que me representa”. Identificación personal con los valores institucionales.
  • Aplicación práctica en el trabajo cotidiano.
  • Integración de la eficiencia y la eficacia en la práctica diaria: hacer lo correcto, de la mejor manera y en el menor tiempo posible.

Cultura de reconocimiento, mérito y resultados

  • Taller práctico sobre reconocimiento institucional.
  • Compromisos personales y colectivos hacia la excelencia.
  • Evaluación de la eficacia de las acciones y la eficiencia en el uso de los recursos como parte del mérito institucional.

Integración y compromiso ético-institucional orientado a resultados

  • Actividades de integración grupal y mural de valores.
  • Foro abierto: “Cultura de mérito, eficiencia y ética compartida”.
  • Compromiso con una gestión judicial eficaz, eficiente y ética que fortalezca la confianza ciudadana.
Objetivo y Competencia
Objetivo: Fortalecer la comprensión de los fundamentos normativos y éticos que rigen el Organismo Judicial, promoviendo una cultura de inte-gridad, eficiencia y eficacia en el desempeño institucional y en la prestación del servicio público de justicia.
Competencia: Reconoce la importancia de los principios éticos, la eficiencia y la eficacia como pilares del desempeño judicial y administrativo; integrando estos valores en su práctica profesional para contribuir a una gestión transparente, oportuna y orientada a resultados.
Población Meta
Dirigido a:
    Todo el personal de el Organismo Judicial
Por designación:
    Personal del Consejo de la Carrera Judicial.

CURSO: SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y RESPONSABILIDAD DIGITAL EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Especialización Administrativa

Modalidad: Presencial / virtual - 2 sesiones de 2 horas cada una
Bimestre: Primer bimestre
Contenido Programático
MÓDULO I: EL SERVIDOR PÚBLICO COMO PRIMERA LÍNEA DE DEFENSA
  • ¿Qué es la ciberhigiene y por qué es una responsabilidad individual?
  • Amenazas comunes: phishing, ransomware, vishing y smishing.
  • Ingeniería social: cómo los atacantes manipulan la confianza.
MÓDULO II: PRÁCTICAS SEGURAS EN EL PUESTO DE TRABAJO DIGITAL
  • Creación y gestión de contraseñas robustas y únicas.
  • Uso seguro del correo electrónico y la navegación por internet.
  • Manejo responsable de dispositivos (USB, portátiles) y redes Wi-Fi.
MÓDULO III: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE INCIDENTES
  • Cómo identificar una posible brecha o incidente de seguridad.
  • A quién y cómo reportar una sospecha de manera inmediata.
  • La importancia de no ocultar errores y las responsabilidades asociadas.
  • Respuesta ante un incidente por parte del personal técnico y el manejo del mismo ante el usuario.
Objetivo y Competencia
Objetivo: Dotar a todo el personal del Organismo Judicial de los conocimientos y hábitos prácticos de ciber higiene necesarios para minimizar los riesgos de seguridad, proteger la información institucional y personal, y actuar como la primera línea de defensa contra las ciberamenazas.
Competencia: Aplica prácticas de ciber higiene en su rutina laboral para identificar y mitigar riesgos de seguridad, gestionar de forma segura sus credenciales y dispositivos, y responder adecuadamente ante la sospecha de un incidente, contribuyendo a la protección de los activos de información del Organismo Judicial.
Población Meta
Todo el personal del Organismo Judicial que utiliza dispositivos y sistemas informáticos, incluyendo funcionarios, auxiliares, personal técnico y administrativo.

CICLO DE CONFERENCIAS: "EL FUTURO DE LA JUSTICIA : INTRODUCCIÓN A LAS TECNOLOGÍAS EMERGENTES Y SU IMPACTO"

Especialización Administrativa

Modalidad: Presencial / virtual - 6 sesiones de 2 horas cada una
Bimestre: Primer y tercer bimestre
Contenido Programático
CONFERENCIA 1: INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA) PARA LA JUSTICIA
  • Conceptos clave: mitos y realidades de la IA.
  • Diferencias: automatización, machine learning e IA generativa.
  • Casos de uso: asistentes virtuales, análisis de jurisprudencia y clasificación de documentos.
  • Desafíos éticos: sesgos algorítmicos y supervisión humana.
CONFERENCIA 2: BLOCKCHAIN Y LA CONFIANZA DIGITAL
  • Fundamentos: inmutabilidad, descentralización y trazabilidad.
  • Aplicaciones: cadena de custodia para la prueba digital.
  • Potencial: registros públicos confiables y contratos inteligentes.
  • Seguridad jurídica en el entorno digital.
CONFERENCIA 3: EL PODER DE LOS DATOS (JURIMETRÍA)
  • Introducción a la jurimetría: medir para mejorar la gestión.
  • Indicadores clave (KPIs) para el despacho judicial.
  • Visualización de datos: tableros de control (dashboards) y gráficos.
  • Toma de decisiones estratégicas basadas en evidencia.
CONFERENCIA 4: CIBERSEGURIDAD ESTRATÉGICA
  • Panorama actual de amenazas: ransomware y phishing dirigido.
  • La justicia como infraestructura crítica nacional.
  • El rol del servidor público como primera línea de defensa.
  • Gobernanza y estrategia de seguridad.
CONFERENCIA 5: IDENTIDAD DIGITAL Y BIOMETRÍA
  • La transición a la identidad digital soberana.
  • Uso de la biometría para autenticación segura.
  • Impacto en la fe pública y los servicios judiciales.
  • Firma electrónica avanzada y notificaciones fehacientes.
CONFERENCIA 6: JUSTICIA INMERSIVA
  • Introducción a la realidad virtual (VR) y aumentada (AR).
  • Aplicaciones en el proceso penal: reconstrucción de la escena del crimen.
  • Visualización de evidencia compleja en 3D.
  • Potencial para la formación judicial y simulación de audiencias.
Objetivo y Competencia
Objetivo: Sensibilizar a todo el personal del Organismo Judicial sobre el panorama de tecnologías emergentes que están redefiniendo el sector público y la justicia a nivel global, presentando sus conceptos básicos, aplicaciones prácticas e impacto potencial, para generar una base de conocimiento común y fomentar una cultura de innovación.
Competencia: Identifica las principales tecnologías emergentes (IA, Blockchain, Analíti-ca de Datos, Ciber-seguridad), descri-be sus aplicaciones potenciales en el sistema de justicia y reconoce su impac-to en la moderniza-ción de los servicios judiciales y en la protección de los derechos de la ciudadanía.
Población Meta
Todo el personal del Organismo Judicial.

TALLER: DISEÑO DE SERVICIOS JUDICIALES CENTRADOS EN EL HUMANO (LEGAL DESIGN THINKING)

Especialización Administrativa

Modalidad: Presencial / virtual - 4 sesiones de 4 horas cada una
Bimestre: Segundo bimestre
Contenido Programático
MÓDULO I: FUNDAMENTOS DEL DISEÑO CENTRADO EN EL HUMANO
  • ¿Por qué innovar desde el usuario? Introducción al Human-Centered Design, Design Thinking y Legal Design.
  • Fases del proceso de innovación: empatizar, definir, idear, prototipar y validar.
  • El rol del facilitador: Herramientas y técnicas para guiar sesiones creativas.
MÓDULO II: TALLER PRÁCTICO DE INVESTIGACIÓN Y EMPATÍA.
  • Herramientas de Insumo: Técnicas de entrevistas a usuarios, observación contextual y encuestas efectivas.
  • Taller: Creación de Arquetipos de Usuario (User Personas) y Mapas de Empatía para comprender a profundidad a los distintos actores del sistema de justicia (ciudadanos, abogados, personal interno).
MÓDULO III: TALLER PRÁCTICO DE DEFINICIÓN E IDEACIÓN.
  • Herramientas de Análisis: Mapeo del Viaje del Usuario (Customer Journey Map) para identificar puntos de dolor y oportunidades de mejora.
  • Taller de Facilitación: Uso de técnicas de brainstorming (ej. "How Might We...") para generar un alto volumen de soluciones creativas a los problemas definidos.
MÓDULO IV: TALLER PRÁCTICO DE PROTOTIPADO Y VALIDACIÓN.
  • Herramientas de Creación: Del concepto a la realidad. Técnicas de prototipado rápido en papel y herramientas digitales de baja fidelidad (wireframing).
  • Guía de Producto: Cómo transformar los resultados de las sesiones (personas, journeys, prototipos) en requerimientos claros para el desarrollo de software.
  • Taller: Construcción y presentación de un prototipo de un servicio digital, simulando una sesión de validación con usuarios finales.
Objetivo y Competencia
Objetivo: Capacitar a los equipos responsables de la creación y desarrollo de servicios digitales en la aplicación del ciclo completo de metodologías de Diseño Centrado en el Humano (Legal Design Thinking), para investigar necesidades, cocrear soluciones y validar prototipos que garanticen productos y servicios judiciales eficientes, accesibles y alineados con el usuario final.
Competencia: Aplica un proceso estructurado de Design Thinking para facilitar talleres de innovación, transformar los insumos de los usuarios en requerimientos funcionales y guiar la crea-ción de prototipos de servicios digita-les, asegurando que el producto final responda a necesidades validadas y ofrezca una experiencia de alta calidad.
Población Meta
Convocatoria abierta. Por designación: Sala 1a. C. A. Ramo Civil y Mercantil

PROGRAMA: GESTIÓN DE ARCHIVOS

Especialización Administrativa

Modalidad: Presencial / virtual - 2 sesiones de 4 horas cada una
Bimestre: Segundo bimestre
Contenido Programático
TÉCNICAS DE ARCHIVO DE DOCUMENTOS
Fundamentos del Archivo de Documentos
  • Definición y tipos de archivos (físicos y electrónicos).
  • Ciclo de vida de los documentos.
Sistemas de Clasificación y Ordenación
  • Métodos de clasificación: alfabético, numérico, cronológico, temático.
  • Implementación de sistemas de archivo híbridos.
Conservación de Documentos
  • Técnicas para la preservación de documentos físicos.
  • Gestión de archivos electrónicos y copias de seguridad.
TÉCNICAS DE DIGITALIZACIÓN DE DOCUMENTOS
Introducción a la Digitalización
  • Ventajas de la digitalización de documentos.
  • Equipos y software necesarios.
Proceso de Digitalización
  • Preparación de documentos para la digitalización.
  • Escaneo y conversión a formatos digitales.
Control de Calidad en la Digitalización
  • Resolución, color y formato de los documentos digitalizados.
  • Técnicas de optimización y compresión de archivos.
Indexación y Almacenamiento
  • Creación de etiquetas para documentos digitalizados.
  • Organización y almacenamiento seguro de archivos digitales.
GESTIÓN DE INFORMACIÓN SENSIBLE
Identificación de Información Sensible
  • Definión y ejemplos de información sensible.
  • Normativas legales y éticas relacionadas con la gestión de datos.
Protección de Información Sensible
  • Técnicas de cifrado y protección de datos.
  • Control de acceso y permisos en archivos digitales.
Almacenamiento Seguro
  • Medidas de seguridad para la conservación de información sensible.
  • Políticas internas de retención y eliminación de datos.
Objetivo y Competencia
Objetivo: Capacitar a los discentes en el manejo eficien-te de técnicas de archivo y digitalización de documentos, con un enfoque en la protección y gestión de información sensible.
Competencia: Gestiona métodos de archivo y digitalización eficientes, aplicando técnicas de protección y manejo de informa-ción sensible para garantizar la seguridad y asegurando la integridad y confidencialidad de los datos.
Población Meta
Dirigido a:
  • Unidad de Evaluación del Desempeño Profesional
  • Auxiliares Judiciales del Juzgado Pluripersonal de Primera Instancia de Trabajo y Previsión Social y de Familia del departamento de Jutiapa.

PROGRAMA: REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA DE DOCUMENTOS OFICIALES ADMINISTRATIVOS

Especialización Administrativa

Modalidad: Presencial / virtual - 3 sesiones de 4 horas cada una
Bimestre: Tercer bimestre
Contenido Programático
NORMAS MORFOSINTÁCTICAS DE REDACCIÓN
  • Género, número.
  • Sustantivos y adjetivos. (Terminados en consonante y terminados en vocal)
  • Errores comunes en el uso de verbo.
  • Adverbios, gerundios y conjunciones.
  • Preposiciones.
  • Queísmo y dequeísmo.
NORMAS DE REDACCIÓN Y ESTILO
  • Normas generales.
  • Vocabulario accesible.
  • Oraciones y párrafos.
  • Información frente a opinión.
  • Citación y declaraciones.
  • Referencias bibliográficas (APA).
  • Citas en el cuerpo del texto.
  • Referencias bibliográficas.
  • Elaboración de documentos en la administración pública, documentos oficiales, oficios, comunicaciones internas, memos e informes.
ORTOGRAFÍA
  • Normas de acentuación.
  • Normas generales: uso de tilde.
  • Palabras monosilábicas.
  • Acentuación letras mayúsculas.
  • Casos especiales.
SIGNOS DE PUNTUACIÓN
  • ¿Qué son y cuándo son necesarios?
  • Signos de interrogación y exclamación.
  • Signos auxiliares de puntuación.
USO DE NOMBRES PROPIOS PERSONALES E INSTITUCIONALES
  • Iniciales de nombres.
  • Nombres institucionales.
EXPRESIONES NUMÉRICAS
  • Normas generales.
  • Referencias horarias.
  • Expresiones procedentes de otras lenguas y neologismos.
  • Extranjerismos.
  • Latinismos.
  • Nombres científicos.
  • Neologismo.

Taller Práctico

  • Simulación de un expediente electrónico
  • Ejercicios de notificación digital
  • Redacción y presentación de un recurso electrónico en sistema de gestión judicial
Objetivo y Competencia
Objetivo: Fortalecer los conocimientos y habilidades del personal administrativo y técnico en cuanto al adecuado uso de las reglas ortográficas de puntuación y redacción, de manera que la comunicación escrita sea clara, precisa y coherente.
Competencia: Emplea de forma correcta las reglas y normas de ortografía, puntuación y redacción en la estructura del mensaje que se desea transmitir al elaborar documentos de manera clara, precisa y coherente para que sean comprensibles para el destinatario.
Población Meta
Designación: Unidades de la Gerencia de Recursos Humanos; Unidad de Administración de Activos Fijos; Personal administrativo de la Unidad de Transportes y Taller Mecánico; Personal del Área de Publicaciones del CENADOJ; Analistas y oficinistas de la Secretaría de Fortalecimiento y Cooperación; Personal administrativo de la Unidad de Evaluación de Desempeño; Personal de la Unidad Especial de Ejecución del Contrato de Préstamo –UEEP–; Analistas de UCPAS, Gerencia de Recursos Humanos; Personal designado por la Gerencia de Informática; Gerencia de Infraestructura.

CURSO: ESTRATEGIAS PARA OPTIMIZAR EL DESEMPEÑO LABORAL

Especialización administrativa

Modalidad: Presencial / virtual - 1 sesión de 7.5 horas
Bimestre: Tercer bimestre
Contenido Programático
GESTIÓN EFICIENTE DEL TIEMPO Y PRODUCTIVIDAD
ACUERDO NÚMERO 22-2013 DE LA CSJ, NORMAS DE COMPORTAMIENTO ÉTICO DEL ORGANISMO JUDICIAL
IMAGEN PERSONAL Y PROFESIONAL E INSTITUCIONAL
  • Código de vestimenta
  • Imagen personal y profesional
  • Importancia del lenguaje corporal para la atención al usuario
  • La importancia de proyectar una adecuada imagen personal, profesional e institucional.
PLANIFICACIÓN Y PRIORIZACIÓN DE TAREAS
  • Herramientas y técnicas de planificación
  • Métodos para priorizar actividades según su urgencia e importancia
  • Establecimiento de metas laborales realistas y medibles
GESTIÓN DEL TIEMPO EN EL CONTEXTO JUDICIAL Y/O ADMINISTRATIVO
  • Optimización de horarios y rutinas para cumplir con los plazos establecidos
  • Identificación de "ladrones de tiempo" y cómo minimizarlos
  • Estrategias para evitar la procrastinación y mejorar la concentración
PRODUCTIVIDAD Y MANEJO DEL ESTRÉS
  • Técnicas para mantener un equilibrio entre eficiencia y bienestar emocional
  • Cómo la organización personal y el orden en el entorno de trabajo influyen en el rendimiento
  • Manejo de interrupciones y reuniones efectivas
  • Realización de actividad práctica
TRABAJO EN EQUIPO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
  • La comunicación efectiva en el trabajo en equipo
  • Barreras de comunicación y cómo superarlas
  • Gestión de la diversidad y colaboración
  • Tipos de conflictos en el entorno laboral
  • Causas y efectos de los conflictos en los equipos
  • Métodos de resolución de conflictos: negociación, mediación y conciliación
  • Estrategias para la prevención de conflictos
Objetivo y Competencia
Objetivo: Desarrollar en el participante habilidades y conocimientos que promuevan buenas prácticas laborales, con el fin de mejorar el rendimiento, eficiencia y el ambiente de trabajo dentro del Organismo Judicial de Guatemala, alineándose con los valores de ética, profesionalismo y responsabilidad.
Competencia: Mantiene una conducta congruente con los valores de ética, profesionalismo y responsabilidad institucional.
Población Meta
Designación: Evaluación de desempeño; Auxiliares Judiciales del Juzgado Pluripersonal de Primera Instancia Civil y Económico Coactivo; Auxiliares del Juzgado de Paz Huité, Zacapa; Auxiliares Judiciales del Juzgado 2o. de 1ra. Instancia Civil de Quetzaltenango; Todo el personal del Juzgado de Niñez, San Benito Petén; Auxiliares Judiciales del Juzgado Pluripersonal de Primera Instancia de Familia con Competencia Específica para Procesos de Divorcio por Mutuo Consentimiento, Guatemala; Auxiliares Judiciales del Juzgado Pluripersonal de Primera Instancia Penal y Delitos Contra el Ambiente para Diligencias Urgentes de Investigación.

PROGRAMA: JURIMETRÍA Y GESTIÓN JUDICIAL BASADA EN DATOS

Especialización administrativa

Modalidad: Presencial / virtual - 1 sesión de 7.5 horas
Bimestre: Cuarto bimestre
Contenido Programático
FUNDAMENTOS DE JURIMETRÍA PARA LA GESTIÓN
  • Principios de estadística aplicada al derecho.
  • Definición de indicadores clave de gestión (KPIs) para el despacho judicial.
DEL DATO A LA ESTRATEGIA
  • Análisis de cargas de trabajo y mora judicial.
  • Detección de patrones y cuellos de botella.
  • Caso de estudio: mapas de litigiosidad para la toma de decisiones.
TALLER PRÁCTICO: CREANDO MI TABLERO DE CONTROL (DASHBOARD)
  • Uso de herramientas de visualización (Power BI, Looker Studio) con datos simulados de un juzgado para crear un panel de control interactivo.
Objetivo y Competencia
Objetivo: Desarrollar en los participantes las competencias para transformar los datos judiciales en información estratégica, utilizando herramientas de análisis y visualización para diagnosticar la gestión del despacho, fundamentar la toma de decisiones administrativas y promover una cultura de mejora continua basada en evidencia.
Competencia: Transforma datos judiciales en información estratégica mediante técnicas de análisis y visualización, para diagnosticar la gestión del despacho, identificar patrones de litigiosidad, fundamentar la toma de decisiones operativas y fortalecer el diseño de políticas judiciales basadas en evidencia.
Población Meta
Dirigido a: Auxiliares judiciales, Secretaría de Planificación, Coordinaciones y jefes administrativos.

CURSO: APLICACIÓN DE LA LEY DE CONTRATACIONES DEL ESTADO Y SU REGLAMENTO

Especialización Administrativa

Modalidad: Presencial / virtual - 1 sesión de 7.5 horas
Bimestre: Cuarto bimestre
Contenido Programático
PRINCIPIOS DE LA LEY DE CONTRATACIONES DEL ESTADO
MODALIDADES DE COMPRA
  • Directa y baja cuantía
  • Contrato abierto
  • Compra entre entidades del Estado
  • Aspectos legales a considerar
PORTAL DE GUATECOMPRAS
  • Uso y manejo
  • Herramientas
PORTALES DE INTERNET
  • Cotizaciones
  • Verificadores de información
BASES
  • Bases de cotización
  • Bases de licitación
  • Bases para la recepción y liquidación de bienes y servicios
  • Diferencia entre las funciones de las juntas y comisiones de cotización, licitación, recepción y liquidación
  • Socialización de los sistemas de automatización de los procesos del Estado en la gestión de compras y contrataciones del sector público — Sistema de Gestión (SIGES)
  • Sistema de Contabilidad Integrada (SICOIN)
MARCO LEGAL APLICABLE
  • Constitución Política de la República de Guatemala
  • Ley de Contrataciones del Estado y sus reformas
  • Reglamento a la Ley de Contrataciones del Estado y sus reformas
Objetivo y Competencia
Objetivo: Reconocer importancia de la Ley de Contrataciones del Estado para garantizar transparencia, eficiencia y competencia leal en las modalidades de compra, asegurando que los recursos públicos sean utilizados de manera efectiva.
Competencia: Aplica el reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado en los procesos de adquisición de bienes, servicios u obras por parte de las entidades públicas sean justos, eficientes y transparentes.
Población Meta
Convocatoria Abierta
Por designación:
  • Jefaturas y oficinista de Auditoría Interna
  • Todo el personal de la Unidad de Suministros

TALLER: CONTRATACIÓN PÚBLICA DE TECNOLOGÍA Y ALIANZAS ESTRATÉGICAS (LEGAL TECH & GOVTECH)

Especialización administrativa

Modalidad: Presencial / virtual - 2 sesiones de 4 horas
Bimestre: Cuarto bimestre
Contenido Programático
EL CICLO DE VIDA DE LA ADQUISICIÓN TECNOLÓGICA
  • Definición de requerimientos técnicos y funcionales.
  • Modelos de contratación: de la compra de licencias al Software como Servicio (SaaS).
  • Taller: diseño de un proceso de licitación para innovación.
  • Elaboración de bases de licitación para un proyecto de IA (caso simulado).
  • Criterios de evaluación para proveedores tecnológicos.
FOMENTO A LA INNOVACIÓN: ALIANZAS Y COMPRAS PÚBLICAS INNOVADORAS
  • Estructuración de alianzas con universidades y startups.
  • Mecanismos de compra pública de innovación.
Objetivo y Competencia
Objetivo: Capacitar al personal administrativo y técnico en los procesos de adquisición de tecnología y en la estructuración de alianzas público - privadas, asegurando que las contrataciones fomenten la innovación, sean transparentes y respondan a las necesidades estratégicas del Organismo Judicial.
Competencia: Estructura procesos de adquisición de tecnología y alian-zas público-privadas que fomenten la innovación y la competencia, aplicando criterios técnicos y de trans-parencia para asegurar la selección de soluciones eficientes y sostenibles para el Organismo Judicial.
Población Meta
Dirigido a:
  • Personal Administrativo (Jefes de Compras, Adquisiciones)
  • Gerencia Financiera y de Presupuesto
  • Personal técnico de GIT
  • Personal de la Escuela de Estudios Judiciales
  • Personal de la Dirección de Presupuesto

CURSO: FORMACIÓN INTEGRAL EN EDUCACIÓN Y SEGURIDAD VIAL

Especialización administrativa

Modalidad: Presencial / virtual - 1 sesión de 4 horas cada una
Bimestre: Sexto bimestre
Contenido Programático
FUNDAMENTOS NORMATIVOS Y PREVENTIVOS
  • Educación vial: principios básicos.
  • Ley y Reglamento de Tránsito en Guatemala.
  • Normas de seguridad vial aplicables a peatones y conductores.
FACTORES DE RIESGO Y MANEJO DEFENSIVO
  • Factores de riesgo en la conducción (físicos, ambientales y humanos).
  • Técnicas de manejo defensivo.
PSICOLOGÍA Y CONDUCCIÓN RESPONSABLE
  • Factor psicológico en la conducción (estrés, fatiga, emociones).
  • Estrategias para la autorregulación y toma de decisiones seguras.
Objetivo y Competencia
Objetivo: Fortalecer los conocimientos teóricos y prácticos sobre educación y seguridad vial, integrando la normativa vigente, la prevención de riesgos y los factores psicológicos para una conducción responsable.
Competencia: Aplica la normativa, técnicas y estrategias de conducción responsable para prevenir accidentes y promover la seguridad vial.
Población Meta
Convocatoria abierta para todo el personal

Por designación:

  • Pilotos del Organismo Judicial