Universidad Regional de Guatemala

Diseño de Campañas de
Comunicación Interna
y Employer Branding

Modalidad Práctica — Trabajo Aplicado en Clase

Docente: M.A. Herberth Giovanni Arias García

Presentación del Docente

El Arte de
Comunicar hacia Adentro

Las organizaciones no solo comunican hacia afuera; también necesitan construir mensajes internos que fortalezcan la motivación, el sentido de pertenencia y la identidad institucional. La comunicación interna y el employer branding permiten crear experiencias positivas para los colaboradores, mejorar el clima organizacional y fortalecer la percepción que las personas tienen de la organización desde adentro.

En esta sesión, el estudiante trabajará en el diseño práctico de campañas internas utilizando herramientas creativas y publicitarias aplicadas al contexto organizacional.

ESTRATEGIA COMUNICACIONAL MOTIVACIÓN LABORAL IDENTIDAD INSTITUCIONAL CLIMA ORG. MARCA EMP. CAMPAÑA UNIVERSIDAD REGIONAL DE GUATEMALA
Fundamentos Teóricos

Conceptos Generales

Comunicación Interna +
Concepto Base

Proceso mediante el cual la organización transmite información, valores, objetivos y mensajes a sus colaboradores para fortalecer coordinación, cultura organizacional y compromiso institucional.

Campaña de Comunicación Interna +
Estrategia Creativa

Conjunto de acciones estratégicas y creativas dirigidas al personal de una organización para informar, motivar, sensibilizar o promover conductas específicas.

Employer Branding +
Marca Empleadora

Estrategias orientadas a construir una imagen positiva de la organización como lugar para trabajar, fortaleciendo identidad, compromiso y reputación interna.

Storytelling Organizacional +
Narrativa Institucional

Uso de historias, experiencias y narrativas para transmitir valores organizacionales y generar conexión emocional con los colaboradores.

Creatividad Aplicada +
Recurso Comunicacional

Uso de recursos visuales, emocionales y comunicacionales para hacer más atractivos los mensajes internos.

Desarrollo Práctico

Misiones Estratégicas

I
Actividad Práctica 1

Diagnóstico Rápido de Problemas de Comunicación Interna

En equipos de trabajo, los estudiantes deberán identificar una problemática frecuente dentro de una organización relacionada con:

  • Baja motivación laboral.
  • Falta de identidad institucional.
  • Mala comunicación entre áreas.
  • Escasa participación del personal.
  • Desinterés en actividades institucionales.
  • Alta rotación de personal.
  • Clima organizacional negativo.

Cada equipo elaborará:

  • Nombre de la organización ficticia.
  • Problema identificado.
  • Consecuencias organizacionales.
  • Público interno afectado.
ElementoDesarrollo
Organización
Problema identificado
Área afectada
Consecuencias
Público meta
II
Actividad Práctica 2

Diseño Básico de Campaña Interna

Cada equipo diseñará una campaña de comunicación interna orientada a resolver el problema identificado.

ElementoDescripción
Nombre de la campañaDebe ser creativo y breve
ObjetivoQué busca lograr
Público metaA quién va dirigida
Mensaje principalIdea central
Medio de difusiónCorreo, afiche, video, red interna, etc.
Tipo de tonoMotivacional, emocional, institucional, creativo
EsloganFrase breve y recordable
III
Actividad Práctica 3

Construcción de Employer Branding

Cada grupo deberá diseñar una propuesta para mejorar la imagen interna de la organización como lugar para trabajar.

Deben responder:

  • ¿Qué hace atractiva a la organización?
  • ¿Qué valores desean proyectar?
  • ¿Cómo desean que los trabajadores describan la empresa?
  • ¿Qué emociones desean generar?

Diseñar una propuesta titulada "¿Por qué trabajar aquí?"

Debe incluir:

  • Valores organizacionales.
  • Beneficios emocionales.
  • Ambiente laboral.
  • Mensaje institucional atractivo.
Marca Empleadora

Employer Branding

⚜️

Identidad & Honor

Construir una imagen positiva de la organización como lugar para trabajar, fortaleciendo identidad, compromiso y reputación interna de cada colaborador.

🎋

Cultura Organizacional

El clan moderno: equipo unido que comparte valores, propósito y visión. La cultura es el alma de la organización que atrae y retiene talento.

🏮

Compromiso Institucional

Estrategias que fortalecen el sentido de pertenencia y generan orgullo en los colaboradores, convirtiéndolos en embajadores de la marca.

⚔️

Reputación Interna

La percepción interna construye la externa. Una organización que cuida a su gente proyecta fortaleza, liderazgo y valores sólidos al mercado.

MARCA EMPLEADORA IDENTIDAD · HONOR · CULTURA ¿POR QUÉ TRABAJAR AQUÍ? VALORES · PROPÓSITO · EQUIPO BENEFICIOS EMOCIONALES Propósito compartido Crecimiento personal Reconocimiento Pertenencia al equipo VALORES PROYECTADOS Excelencia institucional Ética y responsabilidad Innovación creativa Liderazgo colaborativo EMPLOYER BRANDING · COMUNICACIÓN INTERNA
Narrativa Institucional

Storytelling Organizacional

IV
Actividad Práctica 4

Storytelling Organizacional

Los estudiantes elaborarán una historia corta que transmita valores organizacionales.

Requisitos de la Historia

  • Un personaje.
  • Un problema organizacional.
  • Una solución.
  • Un aprendizaje institucional.

Aplicación Práctica

La historia deberá transformarse en:

  • Un guion para video.
  • Un texto para publicación interna.
  • Un anuncio motivacional.
  • Una publicación para red interna.
👤 PERSONAJE Protagonista organizacional PROBLEMA Conflicto interno 🎋 SOLUCIÓN Estrategia creativa ⚜️ APRENDIZAJE Valor institucional NARRATIVA QUE CONECTA · HISTORIA QUE TRANSFORMA
Creatividad Aplicada

Diseño Creativo de Piezas Internas

V
Actividad Práctica 5

Diseño Creativo de Piezas Internas

🖼️

Afiche Institucional

📲

Publicación para Red Interna

🏷️

Banner Motivacional

✉️

Correo Institucional Creativo

🎬

Mini Video Promocional

📸

Campaña tipo Instagram Empresarial

Elementos Mínimos Requeridos

  • Logo ficticio.
  • Colores organizacionales.
  • Eslogan.
  • Mensaje motivacional.
  • Elementos visuales.
Presentación Estratégica

Socialización de Campañas

Síntesis y Reflexión

Cierre Práctico

Reflexión Grupal

El docente dirigirá preguntas como:

  1. ¿Qué elementos hacen efectiva una campaña interna?
  2. ¿Por qué algunas campañas organizacionales fracasan?
  3. ¿Cómo influye la creatividad en la motivación laboral?
  4. ¿Qué impacto tiene el employer branding en la permanencia del personal?

Resultado de Aprendizaje

El estudiante diseña propuestas básicas de campañas de comunicación interna orientadas al fortalecimiento de la cultura organizacional y la marca empleadora mediante herramientas prácticas y creativas aplicadas al contexto organizacional.

UNIVERSIDAD REGIONAL DE GUATEMALA