Sesión 5

Ética, legalidad, diversidad e inclusión

Desarrollo Organizacional · Dotación de Personal

Toda intervención organizacional y toda decisión de incorporación de personal deben respetar la dignidad, la confidencialidad, la igualdad y la participación.

Objetivo

Analizar los principios éticos, legales e inclusivos aplicables a la intervención organizacional y a la selección de personal, para prevenir prácticas discriminatorias, coercitivas o contrarias a la dignidad humana.

Competencia

Aplica criterios éticos, legales e inclusivos al manejo de información, la intervención organizacional y la evaluación de candidatos, considerando las relaciones de poder, los sesgos y las necesidades de adaptación.

Intervención Selección
Activación

¿Legal significa ético?

Si una práctica está permitida por la ley, ¿significa necesariamente que es ética?

Interrogantes

  • ¿Una decisión técnicamente correcta puede causar daño?
  • ¿Qué información puede solicitar una organización y cuál realmente necesita?
Base ética

Brújula ética

Cuatro principios comunes a la intervención y a la selección. Seleccione cada uno para ver su explicación, preguntas orientadoras y un ejemplo.

Desarrollo Organizacional

Ética de la intervención

Recopilar únicamente información relevante, definir su uso, proteger comentarios críticos, evitar exponer participantes, y reportar tendencias, contexto y limitaciones. No seleccionar solo los hallazgos que agradan a la dirección.

Recorrido: abra cada fase

Defina qué se necesita y para qué. Recopile solo lo pertinente al objetivo de la intervención y comunique el propósito antes de iniciar.
Proteja los comentarios críticos y evite exponer a participantes. La información sensible se maneja con cuidado y acceso restringido.
Reporte tendencias, contexto y limitaciones. No omita hallazgos incómodos ni seleccione únicamente lo que agrada a la dirección.

En el contexto laboral la participación puede estar influida por la jerarquía. No se debe presentar una actividad como voluntaria si existen presiones o consecuencias implícitas.

Escala de participación · seleccione un nivel

Participar no significa que todas las decisiones deban someterse a votación.

Toda intervención involucra relaciones de poder. Seleccione cada actor para ver qué poder posee, qué riesgos genera y qué responsabilidad ética le corresponde.

  • ¿Quién definió el problema?
  • ¿Quién puede hablar sin temor?
  • ¿Qué voces no están representadas?
  • ¿Quién recibe los beneficios?
  • ¿Quién asume los costos del cambio?

Clasifique cada ejemplo según sea persuasión ética, manipulación o coerción. Después de decidir, reciba la explicación.

El profesional debe definir el alcance de la intervención, las responsabilidades, el manejo de información, los productos, los destinatarios de los resultados y las situaciones que exigen suspender o replantear el proceso.

Ejemplo · incompatibilidad de funciones: Un profesional facilita un grupo confidencial y posteriormente recibe la orden de utilizar los comentarios como evidencia disciplinaria. ¿Cómo debe actuar?

Aplicación DO

Semáforo ético

Clasifique cada situación como verde (adecuada), amarillo (requiere precauciones) o rojo (inaceptable). Recibirá retroalimentación con el riesgo y una medida de protección.

Situaciones analizadas: 0 / 5

Dotación de Personal

Selección legal, ética e inclusiva

Referentes indispensables, en lenguaje claro. Se presentan como apoyo académico, no como asesoría jurídica personalizada.

Igualdad en dignidad, derechos, oportunidades y responsabilidades.
Restricciones relacionadas con requisitos discriminatorios en las ofertas de empleo.
Marco de protección y atención de los derechos de las personas con discapacidad.
Guatemala aprobó la Convención, que orienta accesibilidad, no discriminación y ajustes razonables.
Principios profesionales de competencia, confidencialidad y responsabilidad en la práctica psicológica.
Advertencia académica. Guatemala no cuenta actualmente con una ley general específica de protección de datos personales. La Ley de Acceso a la Información Pública contiene disposiciones sobre datos personales dentro de su ámbito, pero no debe presentarse como una regulación integral de toda selección privada. La ausencia de una ley general no elimina la responsabilidad ética de proteger la información de los candidatos.

Los criterios deben derivarse de las funciones esenciales del puesto. Decida si cada requisito es pertinente, si requiere justificación, o si es discriminatorio o irrelevante.

¿Requisito pertinente o barrera?

Cinco condiciones de una evaluación ética: relación con el puesto; aplicación por persona competente; sustento técnico y adecuación cultural; integración de distintas fuentes; y comunicación de conclusiones laborales pertinentes.

No corresponde utilizar pruebas clínicas para investigar aspectos íntimos sin relación con el puesto, ni compartir protocolos, respuestas completas o diagnósticos con todo el panel.

Construye una evaluación ética

Ciclo del dato del candidato. Abra cada etapa para ver su criterio.

Situación: El expediente psicológico completo se envía por un grupo de mensajería a todos los entrevistadores. Identifique el riesgo y elija una alternativa adecuada.

Cuatro sesgos frecuentes: afinidad, confirmación, halo o cuerno, y estereotipo. En el laboratorio, identifique el sesgo, contraste con la evidencia real del puesto y revise la decisión.

Laboratorio de sesgos

Inclusión y adaptaciones

Una adaptación razonable elimina barreras sin modificar la competencia esencial evaluada. Evitamos presentar a las personas con discapacidad como dependientes o sujetos de caridad.

Diseña una adaptación

Aplicación Dotación

Revisión ética de decisiones

Para cada afirmación, revele por pasos el sesgo o problema, el riesgo ético o legal, el criterio pertinente del puesto y la medida correctiva.

Integración

Los dos cursos, una misma base

Seleccione una fila para ver un ejemplo aplicado en ambos cursos.

Base comúnDesarrollo OrganizacionalDotación de Personal
DignidadPersonas afectadas por el cambioPersonas candidatas
ParticipaciónIntervención y consultaInformación y consentimiento
ConfidencialidadHallazgos organizacionalesExpedientes y evaluaciones
IgualdadDistribución del impacto del cambioIgualdad de oportunidades
ResponsabilidadRecomendaciones del agente de cambioDecisiones de incorporación

Filtro ético de cinco preguntas

Aplique el filtro a una decisión concreta. Marque cada respuesta y reciba una síntesis visual.

Cierre

Antes de intervenir o seleccionar

«Antes de intervenir o seleccionar, debo verificar si la decisión es pertinente, sustentada, confidencial, inclusiva y respetuosa de la dignidad.»

Mi tarjeta de reflexión

Los campos se guardan solo en su navegador. Nada se envía.

Desarrollo Organizacional

La ética protege a las personas frente al uso indebido del poder y de los hallazgos.

Dotación de Personal

La ética protege a los candidatos frente a evaluaciones irrelevantes, sesgos, discriminación y exposición de información.

En ambos campos

El profesional responde por el procedimiento utilizado y por las consecuencias previsibles de sus decisiones.

Fuentes

Fuentes consultadas