Psicología Social · Sesión 4
Universidad Regional de Guatemala · Sesión 4

Formación de impresiones y atribución social

De lo que observamos a lo que concluimos: una ruta guiada para comprender cómo interpretamos la conducta de otras personas.

Docente: M.A. Herberth Giovanni Arias García

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Grupo de estudiantes conversando alrededor de una mesa
Interacción social: una misma escena puede recibir distintas interpretaciones.
Fotografía de Brooke Cagle en Unsplash.
Punto de partida

Primero: separar lo observado de lo interpretado

Este paso evita confundir una conducta visible con una característica permanente de la persona.

Personas participando en una presentación dentro de un aula
Una exposición frente a un grupo.
Fotografía de Quilia en Unsplash.
Caso: Andrea permanece en silencio durante una exposición, evita mirar al público y responde brevemente.
1Seleccione una interpretación. Después compare la conclusión con la conducta realmente observada.
Información nueva: es su primera exposición ante este grupo, manifestó sentirse enferma y la distribución de participaciones cambió a última hora.

Significado: la conducta permite varias explicaciones. Una primera impresión es una hipótesis, no una comprobación.
Formación de impresiones

¿Cómo parece ser la persona?

Integramos señales parciales para construir una representación general. El orden y el peso de la información pueden modificarla.

Efecto de primacía

La información inicial puede funcionar como marco para interpretar la que aparece después.

2Pulse Invertir el orden y observe cómo cambia la lectura, aunque las palabras sean las mismas.

Efecto halo

Una cualidad visible puede extender su influencia hacia características que todavía no se han comprobado.

3Pulse Mostrar inferencias para ver qué solemos añadir a una sola conducta.
Habla con seguridad
CompetenteOrganizadaConfiable

Características centrales y periféricas

Central

Organiza la impresión global. Ejemplos: cálida, fría, confiable u hostil.

Periférica

Añade un matiz sin reorganizar necesariamente toda la impresión. Su peso depende del contexto.

Inferencia causal

¿Por qué ocurrió la conducta?

Heider explicó que actuamos como investigadores cotidianos: buscamos causas en la persona, en la situación o en ambas.

Dos grandes fuentes de explicación

Personales

Intención, esfuerzo, capacidad, conocimientos o motivación.

Situacionales

Dificultad, recursos, instrucciones, presión u obstáculos del entorno.

Caso: Luis no terminó el informe.

4Clasifique cada evidencia. El ejercicio muestra que el resultado puede tener más de una causa.
Evidencia 1 de 4
Seleccione una opción.
Inferencia correspondiente

¿La conducta refleja una disposición estable?

Jones y Davis señalan que antes de atribuir un rasgo debemos examinar cómo se produjo la elección.

Caso: Marcos acepta coordinar voluntariamente una actividad estudiantil que requiere trabajo adicional y no otorga puntos.
5Pulse Analizar el caso. Los criterios aparecerán en orden y explicarán qué aporta cada uno.
1
Libertad de elección
Marcos pudo aceptar o rechazar la actividad.
2
Efecto no común
La coordinación exige trabajo adicional que otras opciones no requieren.
3
Conducta no obligatoria
No forma parte de una exigencia académica.
Principio de covariación

Tres preguntas antes de atribuir una causa

Kelley propone comparar personas, estímulos y ocasiones. Aquí se utiliza un solo caso guiado.

Caso: Sofía tiene dificultad para comprender las instrucciones del profesor Ramírez.
6Abra las preguntas en orden. Cada respuesta agrega una pieza a la explicación.
Comience por el consenso. Todavía no existe información suficiente para atribuir una causa.
Consenso

Compara la reacción de Sofía con la de otras personas.

Distintividad

Compara la reacción ante este profesor y ante otros.

Consistencia

Compara la conducta en distintos momentos.

Revisión de inferencias

Sesgos: cinco formas de concluir demasiado pronto

Se presenta un solo panel. Seleccione un sesgo para ver el caso, la información ignorada y una revisión posible.

7Seleccione un sesgo y lea las tres capas: conclusión inicial, información ignorada y revisión.
Integración

Una ruta simple para interpretar la conducta

La conclusión responsable se construye por etapas y permanece abierta a nueva información.

8Seleccione cada etapa para recordar la pregunta que corresponde. No todas responden a lo mismo.
Seleccione una etapa.
✓Describir la conducta antes de interpretarla.
✓Considerar causas personales y situacionales.
✓Examinar libertad, consenso, distintividad y consistencia.
✓Mantener la explicación como una conclusión provisional.

Créditos de imágenes

Portada: Brooke Cagle, Unsplash. Activación: Quilia, Unsplash. Ambas fotografías se muestran conforme a la licencia de Unsplash.